¡Debemos hacer un alto para que estés bien informado!

Términos y Condiciones Generales

Ten en cuenta que los tiempos de entrega para los pedidos y devolución de prendas que realices durante la cuarentena se extenderán unos días respecto a los que regularmente tenemos.

I. PROMOCIONES

Rebajas Pacifika/Carmel:

  • Todos los productos de la categoría REBAJAS dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso que las promociones no indiquen la fecha de la vigencia ésta se entenderá que durará hasta el agotamiento de los inventarios. Los precios y disponibilidad de los productos de la categoría REBAJAS pueden cambiar según demanda

  • Bono 15% Primera compra PACIFIKA:

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Suscríbete y recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/02/2019 desde las 12:00 am hasta el 31/06/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro de newsletter del sitio www.pacifika.com. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 01/02/2019 desde las 12:00 am hasta el 31/06/2020 a las 11:59 pm.

    Bono 15% Primera compra CARMEL:

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Suscríbete y recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co/carmel El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro de newsletter y/o pauta del sitio www.pacifika.com.co/carmel 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.

    Bono 15% Primera compra:

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro del sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel , en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.

    Bono TE EXTRAÑAMOS:

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL:  Te extrañamos. Compra de nuevo y recibe 20% de descuento OFF en tu compra VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.   TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA:  1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 20% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios seleccionados que no hayan realizado compras en los ultimos 3 meses. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará solo para el correo electrónico del cliente asociado al sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo por una compra por cliente.  3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web  www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en una (1) compra por cliente que se realice en  www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia:   04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.

    Bono Feliz Cumpleaños

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Feliz Cumple. Compra en tu cumple y recibe 20%OFF en tu compra VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 25/03/2020 desde las 05:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 20% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios seleccionados en su día de cumpleaños. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará solo para el correo electrónico del cliente asociado al sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo por una compra por cliente. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en una (1) compra por cliente que se realice en www.pacifika.com.co, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 25/03/2020 desde las 05:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.

    PRODUCTOS CATEGORÍA PROTECCIÓN

    • Este dispositivo no es un dispositivo médico en el sentido de lo establecido en la resolución 4725 de 2005, ni un equipo de protección individual. Preferiblemente para uso en ambientes fuera del sector salud y cumple con la norma ICONTEC END 150 de 2020. El acabado antifluido dura hasta 20 lavadas. Estos productos no aplican para cambios y devoluciones. Precauciones: No se deben poner tapabocas de tela para la cara a niños pequeños menores de 2 años, ni a personas con problemas para respirar, o que estén inconscientes o incapacitadas, o que de otra forma no puedan quitárselas sin ayuda. Consérvese bajo condiciones de almacenamiento y seguridad adecuada. El tapabocas no proporciona por sí solo suficiente protección, se debe combinar su uso con el frecuente lavado de manos, evitar el contacto cercano con otras personas. Como usar los tapabocas de tela: 1. Lave el tapabocas con agua y jabón antes de su primer uso. 2. Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas de tela. 3. Ajustarse bien, pero de manera cómoda contra el costado de la cara. 4. Sujetarse con cintas o cordones que se enganchan en las orejas. 5. Permitir respirar sin restricciones. 6. Para retirarse los tapabocas de tela las personas deben tener cuidado de no tocarse los ojos, la nariz ni la boca. 7. Lavarse las manos inmediatamente después de quitársela. 8. El tapabocas de tela después de usarlo se debe mantener en una bolsa cerrada hasta el momento de lavarlo. 9. No se recomienda guardar el tapabocas de tela sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección por que se pueden contaminar, romper o dañar. 10. Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas, repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse. 11. Lavar con agua y jabón con guantes a mano o en máquina en ciclo delicado, no usar suavizantes, secarlo al aire, planchar a temperatura media. 12. En caso de irritación, suspender su uso.

    PCFK: ENVÍO GRATIS EN PRODUCTOS SELECCIONADOS

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: PACIFIKA Envío Gratis en productos seleccionados VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/08/2020 desde las 13:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: el envío gratis solo será otorgado por compras en prendas seleccionadas con los PLUS: 541734, 552894, 549615, 550019, 527017, 542180, 544116, 553718, 553721, 554412, 554967, 553587, 527759, 554966, 547182, 537591, 549582, 553074, 557416, 553172, 554305, 545003, 554311, 554078, 554292, 554310, 507093, 518937, 555181 y 556948. El envío gratis solo se verá aplicado al finalizar la compra. 2. Condiciones: Este descuento solo se aplica a los productos seleccionados mencionados anteriormente. 3. Restricciones: Solo se aplicará el envío gratis si el cliente compra las prendas seleccionadas, en consecuencia no será reembolsable en dinero, este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 04/08/2020 desde las 13:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59

    CARMEL: ENVÍO GRATIS EN PRODUCTOS SELECCIONADOS

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CARMEL Envío Gratis en productos seleccionados VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 06/08/2020 desde las 13:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: el envío gratis solo será otorgado por compras en prendas seleccionadas con los PLUS: 549474, 53440, 554985, 559536, 549478, 534961, 550721, 549477, 551760, 553414, 555081, 555109, 553300, 553430, 555672, 555673, 555676, 555679, 555680 y 555683. El envío gratis solo se verá aplicado al finalizar la compra. 2. Condiciones: Este descuento solo se aplica a los productos seleccionados mencionados anteriormente. 3. Restricciones: Solo se aplicará el envío gratis si el cliente compra las prendas seleccionadas, en consecuencia no será reembolsable en dinero, este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 06/08/2020 desde las 13:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59

    Productos por menos de $19.999 - $29.999 - $39.999

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Productos por menos de $19.999 - $29.999 - $39.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 31/07/2020 desde las 13:00 hasta el 05/08/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno por menos de $19.999, https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos por menos de $29.999 y https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres por menos de $39.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno - https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres. El producto se pública con el precio final 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno - https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 31/07/2020 desde las 13:00 hasta el 05/08/2020 a las 23:59.

    Paquetes X2 y X3

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CARMEL Paquetes X2 y X3: 06/08/2020 desde las 13:00 hasta el 26/08/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar paquetes x2 y x3 prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-paquetes 2. Condiciones: Los paquetes x2 y x3 prendas incluyen un producto de la misma referencia, con igual o diferente estampado y de la misma talla seleccionada, tal y como se describe en la foto del producto. Para realizar devoluciones el cliente deberá entregar a Linea Directa S.A la totalidad de las prendas recibidas en el paquete y se le hará devolución del dinero en saldo a favor en tienda o a su tarjeta débito o crédito (según la forma de pago seleccionada al momento de la compra) para que el usuarios, si así lo desea, realice de nuevo la compra. 3. Restricciones: Al comprar paquetes de prendas x2 o x3 el cliente acepta que en su orden llegarán 2 o 3 prendas, según lo que el cliente haya seleccionado a la hora de la compra, de la misma referencia y con diferente o igual color y estampado y con la misma talla, tal cual como se describe en la foto del producto. 4. Vigencia: 06/08/2020 desde las 13:00 hasta el 26/08/2020 a las 23:59

    Nuestra linea de PROTECCIÓN con el 15%OF

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Nuestra linea de PROTECCIÓN con el 15%OFF VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 06/08/2020 desde las 130:00 hasta el 26/08/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/proteccion con el 15%Off. El descuento solo se verá relacionado en los productos seleccionados de esta categoría al finalizar la compra 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/proteccion. El descuento se verá al finalizar la compra. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionadas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/proteccion. El descuento no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 06/08/2020 desde las 130:00 hasta el 26/08/2020 a las 23:59.

    CARMEL: + de 100 prendas por menos de $29.999

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: + de 100 prendas por menos de $29.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 16/07/2020 desde las 13:00 hasta el 05/08/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos por menos de $29.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos El producto se pública con el precio final 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos, en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 16/07/2020 desde las 13:00 hasta el 05/08/2020 a las 23:59.

    Envio Gratis

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Envío Gratis en todas las compras VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 15/08/2020 desde las 00:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada para todas las ordenes efectivamente pagadas en el periodo definido. El Envío Gratis se verá reflejado al finalizar la compra. 2. Condiciones: El envío gratis es personal e intransferible, se aplicará solo para las ordenes efectuadas dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en el periodo estipulado. 3. Restricciones: El envío gratis sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este valor no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. Vigencia: 15/08/2020 desde las 00:00 hasta el 15/08/2020 a las 23:59

    PACIFIKA: +400 Prendas hasta $39.999

    • NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: PACIFIKA: +400 Prendas hasta $39.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/08/2020 desde las 13:00 hasta el 24/08/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-tres hasta $39.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-tres. El producto se pública con el precio final. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-tres, en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 04/08/2020 desde las 13:00 hasta el 24/08/2020 a las 23:59.

    CONCURSO CARMEL CURVAS PERFECTAS

    • CONCURSO CARMEL CURVAS PERFECTAS: 1. Mecánica del concurso: Completa todos los datos del formulario con información real y verificable, incluyendo la última pregunta, donde debes dar una respuesta creativa. La respuesta más original será la ganadora. Los siguientes son los criterios para definir la originalidad de la obra: • Que sea una respuesta propia • Que sea creativa, es decir recursiva, inspiradora, conmovedora, con humor, entre otras. • Que la respuesta esté adecuada al estilo e imagen de la marca CARMEL • Que sea inspiradora. 2. Paso a Paso: 1. Debes ser Fan de las redes sociales de CARMEL 2. Completa el formulario con datos reales y verificables 3. Proporcionar el usuario de redes sociales 4. Verifica que la respuesta sea original y auténtica, no puede ser copia o modificación de otra. 5. Se verificará que el contenido no esté relacionado con temas sexuales, ofensivos, religiosos, raciales o de orientación sexual, comentarios que degraden la forma humana, imagen o condición de un ser humano o animal, el origen étnico y/o el patrimonio cultural de la nación. 3. Fecha vigencia del concurso: -Inicio: Julio 25 del 2020 a las 11:00 -Finaliza: Julio 28 del 2020 23:59 -Publicación del ganador en redes sociales de la marca CARMEL: Julio 29 del 2020 en la tarde 4. Requisitos para participar: -Ser ciudadano colombiano y Vivir en Colombia. -Ser mayor de edad y tener capacidad legal -Ser fan de la marca CARMEL en Facebook e Instagram - Un ciudadano extranjero podrá participar del concurso si se encuentra en calidad de residente en el territorio colombiano. En consecuencia, no podrán participar turistas o ciudadanos que no hayan definido su situación legal de permanencia en Colombia. 5. Premio: Se premiará a la persona que tenga la respuesta más original, según los criterios definidos anteriormente, el ganador recibirá: Un (1) Jean y un (1) Jegging de la marca Carmel disponible en el sitio web www.pacifika.com.co/carmel. No se entregara el valor de la prendas en efectivo. 6. Restricciones: - Línea directa se contactará con el posible ganador, el cual al concursar da autorización para publicar su respuesta en nuestra página web y redes sociales. - En caso de que el escrito vulnere derechos de autor, el participante será expulsado del concurso. - El ganador deberá ceder en favor de LINEA DIRECTA los derechos de explotación económica de su escrito, aceptando en consecuencia que LINEA DIRECTA pueda explotarla económicamente, LINEA DIRECTA reconocerá los derechos morales del ganador. - El premio solo podrá entregarse en productos: un (1) jegging y un (1) jean de la marca carmel disponibles en www.pacifika.com.co/carmel. - Si el ganador no posee una cuenta en www.pacifika.com.co/carmel deberá crear una para poder hacer efectivo el premio. 7. Entrega de premios: - Si verificamos que el ganador realizó algún tipo de fraude, Linea Directa S.A.S. está en potestad de elegir al segundo más opcionado como ganador. -El ganador deberá enviar sus datos personales (nombre completo, cédula, celular, teléfono, dirección y ciudad) como respuesta al correo de notificación o a la llamada de verificación. Sí pasados 3 días el ganador no contesta, se entiende que el participante ha renunciado al concurso y será potestativo de LINEA DIRECTA S.A.S. si decide un nuevo ganador o si espera 2 días adicionales más al ganador del premio. -El valor del premio no es transferible ni redimido en dinero, ni modificado así como todo lo que implica su logística. LINEA DIRECTA S.A.S. no hará entrega de dinero en efectivo.

Fecha de actualización de los Términos de Servicio: Mayo 7 de 2019


LINEA DIRECTA SAS, es una sociedad comercial legalmente creada bajo las leyes de la república de Colombia, dedicada a la producción y comercialización de ropa interior-exterior para hombre, mujer y niño, a través de distintas marcas y canales. Estos términos rigen exclusivamente para las compras que se hagan directamente a la marca ¨PACIFIKA y CARMEL en su tienda online. Es requisito indispensable para acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto jurídico, en o a través del Portal, la aceptación previa de los Términos y Condiciones, contenidos en este documento. Dicha aceptación se realiza al momento de incorporar sus datos personales en el formulario de registro de clientes. Cualquier persona que haya incorporado sus datos en el formulario de Registro de Clientes, deben ser personas capaces según las leyes de la república de colombia para realizar transacciones comerciales exitosas en la tienda online. Línea Directa podrá verificar la identidad de las personas registradas en el formulario.  Por lo anterior, el CLIENTE declara que conoce y acepta todas y cada una de las indicaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y las políticas de privacidad de datos. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, la política de devoluciones y garantía y la Política de Tratamiento de Datos de PACIFIKA y CARMEL, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante no podrá celebrar actos jurídicos en la tienda online. Un menor de edad podrá navegar y explorar la página web, pero no podrá celebrar ningún acto jurídico válido. En caso de que un menor de edad desee adquirir los productos exhibidos, deberá realizarlo a través de una persona con capacidad legal o su representante legal. Para el efecto de darle entendimiento a los presentes términos y condiciones, procederemos a realizar las siguientes definiciones: