¡Debemos hacer un alto para que estés bien informado!
Términos y Condiciones Generales
Ten en cuenta que los tiempos de entrega para los pedidos y devolución de prendas que realices durante la cuarentena se extenderán unos días respecto a los que regularmente tenemos.
I. PROMOCIONES
Rebajas Pacifika/Carmel:
- Todos los productos de la categoría REBAJAS dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso que las promociones no indiquen la fecha de la vigencia ésta se entenderá que durará hasta el agotamiento de los inventarios. Los precios y disponibilidad de los productos de la categoría REBAJAS pueden cambiar según demanda
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Suscríbete y recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/02/2019 desde las 12:00 am hasta el 31/06/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro de newsletter del sitio www.pacifika.com. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 01/02/2019 desde las 12:00 am hasta el 31/06/2020 a las 11:59 pm.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Suscríbete y recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co/carmel El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro de newsletter y/o pauta del sitio www.pacifika.com.co/carmel 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Recibe 15% de descuento en tu primera compra. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 15% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios que incorporen exitosamente y por primera vez sus datos personales de forma completa y exitosa en el formulario de registro del sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará para el número de cédula asociado al dato incorporado de cada persona. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo para la primera compra. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel , en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en la primera compra que se realice en www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. vigencia: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Te extrañamos. Compra de nuevo y recibe 20% de descuento OFF en tu compra VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 20% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios seleccionados que no hayan realizado compras en los ultimos 3 meses. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará solo para el correo electrónico del cliente asociado al sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo por una compra por cliente. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en una (1) compra por cliente que se realice en www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 04/06/2020 desde las 12:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Feliz Cumple. Compra en tu cumple y recibe 20%OFF en tu compra VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 25/03/2020 desde las 05:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El bono se representa en un código promocional equivalente al 20% de la totalidad de la compra que realice un consumidor para ser usado en el canal digital www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El bono solo será entregado a través de correo electrónico a los usuarios seleccionados en su día de cumpleaños. 2. Condiciones: Este bono es personal e intransferible, se aplicará solo para el correo electrónico del cliente asociado al sitio web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel. El registro de datos personales debe ser reales y verificables y realizarse de forma exitosa. Promoción válida sólo por una compra por cliente. 3. Restricciones: El bono sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero y sólo podrá usarse en una (1) compra por cliente que se realice en www.pacifika.com.co, este bono no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 25/03/2020 desde las 05:00 am hasta el 31/12/2020 a las 11:59 pm.
- Este dispositivo no es un dispositivo médico en el sentido de lo establecido en la resolución 4725 de 2005, ni un equipo de protección individual. Preferiblemente para uso en ambientes fuera del sector salud y cumple con la norma ICONTEC END 150 de 2020. El acabado antifluido dura hasta 20 lavadas. Estos productos no aplican para cambios y devoluciones. Precauciones: No se deben poner tapabocas de tela para la cara a niños pequeños menores de 2 años, ni a personas con problemas para respirar, o que estén inconscientes o incapacitadas, o que de otra forma no puedan quitárselas sin ayuda. Consérvese bajo condiciones de almacenamiento y seguridad adecuada. El tapabocas no proporciona por sí solo suficiente protección, se debe combinar su uso con el frecuente lavado de manos, evitar el contacto cercano con otras personas. Como usar los tapabocas de tela: 1. Lave el tapabocas con agua y jabón antes de su primer uso. 2. Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas de tela. 3. Ajustarse bien, pero de manera cómoda contra el costado de la cara. 4. Sujetarse con cintas o cordones que se enganchan en las orejas. 5. Permitir respirar sin restricciones. 6. Para retirarse los tapabocas de tela las personas deben tener cuidado de no tocarse los ojos, la nariz ni la boca. 7. Lavarse las manos inmediatamente después de quitársela. 8. El tapabocas de tela después de usarlo se debe mantener en una bolsa cerrada hasta el momento de lavarlo. 9. No se recomienda guardar el tapabocas de tela sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la protección por que se pueden contaminar, romper o dañar. 10. Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas, repisas, entre otros) por el riesgo de contaminarse. 11. Lavar con agua y jabón con guantes a mano o en máquina en ciclo delicado, no usar suavizantes, secarlo al aire, planchar a temperatura media. 12. En caso de irritación, suspender su uso.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Envío Gratis en todas las compras por compras iguales o superiores a $90.000 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 23/09/2020 desde las 12:00 hasta el 25/09/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada para todas las ordenes efectivamente pagadas en el periodo definido que sean iguales o superiores a $90.000. El Envío Gratis se verá reflejado al finalizar la compra. 2. Condiciones: El envío gratis es personal e intransferible, se aplicará solo para las ordenes efectuadas dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en el periodo estipulado que sean iguales o superiores a $90.000. 3. Restricciones: El envío gratis sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este valor no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. Vigencia: 23/09/2020 desde las 12:00 hasta el 25/09/2020 a las 23:59
- TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría Rebajas en https://www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel hasta con el 50% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría REBAJAS. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción es solo para productos seleccionados de la categoría REBAJAS en www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 22/09/2020 desde las 00:00 hasta el 29/09/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Exclusivos Online hasta 40%Off VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 23/09/2020 desde las 00:00 hasta el 25/09/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-exclusivos-online y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-exclusivos-online hasta con el 40% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-exclusivos-online y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-exclusivos-online. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción para productos seleccionados las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-exclusivos-online y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-exclusivos-online, en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 23/09/2020 desde las 11:00 hasta el 25/09/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: REBAJAS VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 28/09/2020 desde las 13:00 hasta el 29/09/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-sales con precios desde $9.999s 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para productos de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-sales. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción es solo para las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales y https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-sales en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 28/09/2020 desde las 13:00 hasta el 29/09/2020 a las 23:59
- 1. Mecánica del concurso: Completa todos los datos del formulario con información real y verificable, incluyendo la última pregunta, donde debes dar una respuesta creativa. La respuesta más original será la ganadora. Los siguientes son los criterios para definir la originalidad de la obra: • Que sea una respuesta propia • Que sea creativa, es decir recursiva, inspiradora, conmovedora, con humor, entre otras. • Que la respuesta esté adecuada al estilo e imagen de la marca CARMEL o PACIFIKA • Que sea inspiradora. 2. Paso a Paso: 1. Debes ser Fan de las redes sociales de CARMEL o PACIFIKA 2. Completar el formulario con datos reales y verificables 3. Proporcionar el usuario de redes sociales 4. Verifica que la respuesta sea original y auténtica, no puede ser copia o modificación de otra. 5. Se verificará que el contenido no esté relacionado con temas sexuales, ofensivos, religiosos, raciales o de orientación sexual, comentarios que degraden la forma humana, imagen o condición de un ser humano o animal, el origen étnico y/o el patrimonio cultural de la nación. 3. Fecha vigencia del concurso: -Inicio: septiembre 25 del 2020 a las 11:00 -Finaliza: septiembre 30 del 2020 23:59 -Publicación del ganador en redes sociales de la marca CARMEL: octubre 02 del 2020 en la tarde 4. Requisitos para participar: -Ser ciudadano colombiano y Vivir en Colombia. -Ser mayor de edad y tener capacidad legal -Ser fan de la marca CARMEL en Facebook e Instagram - Un ciudadano extranjero podrá participar del concurso si se encuentra en calidad de residente en el territorio colombiano. En consecuencia, no podrán participar turistas o ciudadanos que no hayan definido su situación legal de permanencia en Colombia. 5. Premio: Se premiarán a 25 personas por marca (CARMEL y PACIFIKA) que tengan las respuestas más originales, según los criterios definidos anteriormente, el ganador recibirá: Una bolsa ganadora con un premio sorpresa definido por cada una de las marcas. 6. Restricciones: - Línea directa se contactará con los ganadores, los cuales al concursar dan autorización para publicar su respuesta en nuestra página web y redes sociales. - En caso de que el escrito vulnere derechos de autor, el participante será expulsado del concurso. - Los ganadores deberán ceder en favor de LINEA DIRECTA los derechos de explotación económica de su escrito, aceptando en consecuencia que LINEA DIRECTA pueda explotarla económicamente, LINEA DIRECTA reconocerá los derechos morales del ganador. - El premio se enviará a la dirección que cada uno de los ganadores confirme a través de la llamada realizada por LINEA DIRECTA. 7. Entrega de premios: - Si verificamos que los ganadores realizaron algún tipo de fraude, Línea Directa S.A.S. está en potestad de elegir a otros más opcionados como ganadores. - Los ganadores deberán enviar sus datos personales (nombre completo, cédula, celular, teléfono, dirección y ciudad) como respuesta al correo de notificación o a la llamada de verificación. Sí pasados 3 días el ganador no contesta, se entiende que el participante ha renunciado al concurso y será potestativo de LINEA DIRECTA S.A.S. si decide un nuevo ganador o si espera 2 días adicionales más al ganador del premio. -El valor del premio no es transferible ni redimido en dinero, ni modificado, así como todo lo que implica su logística. LINEA DIRECTA S.A.S. no hará entrega de dinero en efectivo.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: DENIM PACIFIKA: 50%Off en la segunda prenda de menor valor en la categoría seleccionada VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/10/2020 desde las 00:00 am hasta el 05/10/2020 a las 11:59 pm. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El descuento del 50%Off se otorgará en prendas DENIM seleccionadas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-denim. El descuento se dará a la prenda de menor valor (solo 1 unidad), siempre y cuando el cliente compre otra prenda de la misma categoría. El descuento sobre el producto se verá reflejado una vez sea añadido al carrito de compras. 2. Condiciones: Este descuento es personal e intransferible, se aplicará solo para los productos seleccionados dentro de la promoción en www.pacifika.com.co en la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-denim 3. Restricciones: Solo aplica para prendas DENIM de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-denim en el tiempo estipulado. Esta promoción solo se aplica por la compra de 2 productos de dicha categoría. El 50% de descuento solo se dará a la prenda de menor valor y solo se aplicará a una (1) prenda por orden. Esta promoción solo aplica en www.pacifika.com.co en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 01/10/2020 desde las 00:00 am hasta el 05/10/2020 a las 11:59 pm.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: PACIFIKA: Prendas hasta $29.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 20/09/2020 desde las 00:00 hasta el 12/10/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-dos hasta $29.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-dos. El producto se pública con el precio final. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-especial-precios-dos, en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 20/09/2020 desde las 00:00 hasta el 12/10/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: PACIFIKA Hasta 30%Off en paquetes x2 y x3 VIGENCIA: 13/10/2020 desde las 13:00 hasta el 02/11/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar paquetes Pacifika x2 y x3 hasta con 30%Off de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/especial-paquetes 2. Condiciones: Los paquetes x2 y x3 prendas incluyen un producto de la misma referencia, con igual o diferente estampado y de la misma talla seleccionada, tal y como se describe en la foto del producto. Para realizar devoluciones el cliente deberá entregar a Línea Directa S.A la totalidad de las prendas recibidas en el paquete y se le hará devolución del dinero en saldo a favor en tienda o a su tarjeta débito o crédito (según la forma de pago seleccionada al momento de la compra) para que el usuario, si así lo desea, realice de nuevo la compra. 3. Restricciones: Al comprar paquetes de prendas x2 o x3 el cliente acepta que en su orden llegarán 2 o 3 prendas, según lo que el cliente haya seleccionado a la hora de la compra, de la misma referencia y con diferente o igual color y estampado y con la misma talla, tal cual como se describe en la foto del producto. 4. Vigencia: 13/10/2020 desde las 13:00 hasta el 02/11/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: PACIFIKA las mejores prendas con descuento VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 13/10/2020 desde las 13:00 hasta el 02/11/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://pacifika.com.co/moda/especial-para con descuento. 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://pacifika.com.co/moda/especial-para. El producto se pública con el precio final. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría https://pacifika.com.co/moda/especial-para en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 13/10/2020 desde las 13:00 hasta el 02/11/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: 10%Off en la NUEVA COLECCIÓN VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-nuevos y https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-nuevos con el 10% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-nuevos y https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-nuevos. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción para productos seleccionados la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/pcfk-nuevos y https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-nuevos en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Preventa CYBERLUNES VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría CyberLunes en Preventa en https://www.pacifika.com.co/moda/sales hasta con el 60% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría CyberLunes. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría CyberLunes en https://www.pacifika.com.co/moda/sales en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CyberLunes Hasta 60%Off Pacifika y Carmel VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría CyberLunes en https://www.pacifika.com.co/moda/sales hasta con el 60% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría CyberLunes. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría CyberLunes en https://www.pacifika.com.co/moda/sales en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CATEGORÍAS PACIFIKA CYBERLUNES VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las siguientes categorías con descuento: Vestidos, Faldas & Enterizos, Jeans & Pantalones, Buzos & Chaquetas hasta 60%Off - Camisetas & Bodys, Ropa Interior & Pijamas desde $9.999 - Polos & Blusas desde $14.999 en https://www.pacifika.com.co/moda/sales 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de las siguientes categorías con descuento: Vestidos, Faldas & Enterizos, Jeans & Pantalones, Buzos & Chaquetas hasta 60%Off - Camisetas & Bodys, Ropa Interior & Pijamas desde $9.999 - Polos & Blusas desde $14.999 . El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría Cyber Lunes en https://www.pacifika.com.co/moda/sales, en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CATEGORÍAS PACIFIKA CYBERLUNES VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las siguientes categorías con descuento: Vestidos, Faldas & Enterizos, Jeans & Pantalones, Buzos & Chaquetas hasta 60%Off - Bodys & Blusas, Camisetas Interior & Pijamas desde $11.999 https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de las siguientes categorías con descuento: Vestidos, Faldas & Enterizos, Jeans & Pantalones, Buzos & Chaquetas hasta 60%Off - Bodys & Blusas, Camisetas Interior & Pijamas desde $11.999. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de la categoría Cyber Lunes en https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales, en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 21/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Envío Gratis en todas las compras por compras iguales o superiores a $99.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 22/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada para todas las ordenes efectivamente pagadas en el periodo definido que sean iguales o superiores a $99.999. El Envío Gratis se verá reflejado al finalizar la compra. 2. Condiciones: El envío gratis es personal e intransferible, se aplicará solo para las ordenes efectuadas dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en el periodo estipulado que sean iguales o superiores a $99.999. 3. Restricciones: El envío gratis sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este valor no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. Vigencia: 18/10/2020 desde las 12:00 hasta el 22/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Nuestras mejores ofertas Desde $9.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 22/10/2020 desde las 00:00am hasta el 22/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría Rebajas en https://www.pacifika.com.co/moda/sales desde $9.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría REBAJAS. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción es solo para productos seleccionados de la categoría REBAJAS en www.pacifika.com.co o www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 22/10/2020 desde las 00:00am hasta el 22/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Extrasale CYBERLUNES 10%Off VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 21/10/2020 desde las 18:00 hasta el 21/10/2020 a las 22:00 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada a todas las ordenes efectuadas en el tiempo estipulado. El descuento del 10%Off adicional se verá reflejado en el carrito de compras. 2. Condiciones: Este descuento es personal e intransferible, se aplicará en www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel. 3. Restricciones: El descuento sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel, en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 21/10/2020 desde las 18:00 hasta el 21/10/2020 a las 22:00
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Envío Gratis en todas las compras VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 20/10/2020 desde las 10:00 hasta el 20/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada para todas las ordenes efectivamente pagadas en el periodo definido. El Envío Gratis se verá reflejado al finalizar la compra. 2. Condiciones: El envío gratis es personal e intransferible, se aplicará solo para las ordenes efectuadas dentro de www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en el periodo estipulado. 3. Restricciones: El envío gratis sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este valor no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. Vigencia: 20/10/2020 desde las 10:00 hasta el 20/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Encuentra el logo de la Calabaza y recibe 20%Off VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 09/10/2020 desde las 13:00 hasta el 12/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada solo en productos que estén marcados con la imagen de la calabaza dentro de la foto del producto. El descuento del 20%Off se verá reflejado en los productos seleccionados una vez sean agregados al carrito de compras. 2. Condiciones: Este descuento es personal e intransferible, se aplicará solo para los productos seleccionados dentro de la promoción en www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel 3. Restricciones: El descuento sólo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. vigencia: 09/10/2020 desde las 13:00 hasta el 12/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Cyber Days Hasta 70%Off Pacifika y Carmel VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 22/10/2020 desde las 18:00 hasta el 05/11/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Esta oferta será aplicada en la totalidad de la orden en www.pacifika.com.co. El descuento del 10%, 15%, 20% o 25% se verá reflejado al finalizar la compra una vez el cliente ingrese el cupón entregado a través de su correo electrónico. Los bonos se enviarán por correo electrónico a las personas que hayan registrado sus datos completos y verídicos y que no hayan realizado ninguna compra en www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel en el formulario pautado por las marcas PACIFIKA o CARMEL en facebook e Instagram del 18/10/2020 al 31/10/2020. 2. Condiciones: Estos bonos son personales e intransferibles, se aplicarán en la totalidad de la orden en www.pacifika.com.co o en www.pacifika.com.co/carmel. entre el 22/10/2020 y el 05/11/2020 a las órdenes que contengan alguno de estos cupones enviados al correo electrónico. Solo las personas que no hayan comprado en www.pacifika.com.co ó www.pacifika.com.co/carmel y que hayan completado el formulario de la pauta en Facebook e Instagram de PACIFIKA o CARMEL de manera completa y verídica podrán acceder al descuento 3. Restricciones: Los descuentos solo podrán ser usados a través de algunos de los cupones enviados al correo electrónico de las personas registradas en el formulario pautado por la marca PACIFIKA o CARMEL en redes sociales. Cada cupón solo podrá ser usado una (1) vez por persona. No será reembolsable en dinero. Solo para las personas que hayan completado de manera total y verídica el formulario publicado por la marca en Instagram y Facebook. No aplica para prendas con descuento. Este valor no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas 4. Vigencia: 22/10/2020 desde las 18:00 hasta el 05/11/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CARMEL Aquí todo a $19.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar camisetas de la categoría seleccionada por $19.999 cada una solo aquí https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno. El precio se verá relacionado en cada producto. 2. Condiciones: Este descuento es personal e intransferible, se aplicará solo para productos de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno 3. Restricciones: El precio de $19.999 solo se otorgará a productos de la categoría seleccionada https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno. Solo podrá ser usado en el portal web www.pacifika.com.co en consecuencia, no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Exclusivos Online hasta 40%Off VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-mujer-camisetas hasta con el 40% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-mujer-camisetas El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción para productos seleccionados la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-mujer-camisetas en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 18/10/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CARMEL Prendas de Hombre hasta 30%Off VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-hombre hasta con el 30% de descuento 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-hombre El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción para productos seleccionados la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-hombre en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 08/10/2020 desde las 13:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59.
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: CARMEL Paquetes X2 y X3: 19/09/2020 desde las 17:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59. TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar paquetes x2 y x3 prendas de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-paquetes 2. Condiciones: Los paquetes x2 y x3 prendas incluyen un producto de la misma referencia, con igual o diferente estampado y de la misma talla seleccionada, tal y como se describe en la foto del producto. Para realizar devoluciones el cliente deberá entregar a Linea Directa S.A la totalidad de las prendas recibidas en el paquete y se le hará devolución del dinero en saldo a favor en tienda o a su tarjeta débito o crédito (según la forma de pago seleccionada al momento de la compra) para que el usuario, si así lo desea, realice de nuevo la compra. 3. Restricciones: Al comprar paquetes de prendas x2 o x3 el cliente acepta que en su orden llegarán 2 o 3 prendas, según lo que el cliente haya seleccionado a la hora de la compra, de la misma referencia y con diferente o igual color y estampado y con la misma talla, tal cual como se describe en la foto del producto. 4. Vigencia: 19/09/2020 desde las 17:00 hasta el 28/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: REBAJAS VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/10/2020 desde las 13:00 hasta el 07/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados en descuento de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para productos de la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales. El producto se oferta con el descuento incluido. 3. Restricciones: Esta promoción es solo para la categoría https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-sales en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No es acumulable con otras promociones y/o bonos. No aplica para Aliadas. 4. Vigencia: 01/10/2020 desde las 13:00 hasta el 07/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Productos hasta $19.999 - $29.999 - $39.999 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/10/2020 desde las 13:00 hasta el 07/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: El cliente podrá comprar productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno por menos de $19.999, https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos por menos de $29.999 y https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres por menos de $39.999 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para las prendas de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno - https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres. El producto se pública con el precio final 3. Restricciones: Esta promoción solo aplica para productos seleccionados de las categorías https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-uno - https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-dos https://www.pacifika.com.co/moda/carmel-especial-precios-tres en consecuencia no será reembolsable en dinero. Este descuento no se podrá usar para la compra de productos a través del canal de venta directa (catálogos pacifika y/o carmel). No aplica para Aliadas y no es acumulable con otras promociones y/o bonos. 4. Vigencia: 01/10/2020 desde las 13:00 hasta el 07/10/2020 a las 23:59
- NOMBRE CAMPAÑA PROMOCIONAL: Compra Hoy y te regalamos un bono del 25%Off para tu próxima compra VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 01/10/2020 desde las 17:00 hasta el 17/10/2020 a las 23:59 TÉRMINOS Y CONDICIONES TRANSCRITOS DE LA PÁGINA: 1. Dinámica: Por compras efectivas iguales o superiores a $90.000 entre el 01/10/2020 desde las 17:00pm hasta del 17/10/2020 a las 23:59 en www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel el cliente recibirá a través de correo electrónico un (1) cupón de descuento por el 25%Off por cada orden efectiva que podrá redimir entre el 01/11/2020 a las 00:00 am hasta el 15/11/2020 a las 23:59 solo si el cliente incluye el cupón en su compra. No aplica para prendas en promoción y solo se podrá redimir un (1) cupón por compra. 2. Condiciones: Esta promoción solo aplica para ordenes efectivas iguales o superiores a $90.000 entre el 01/10/2020 desde las 17:00pm hasta del 17/10/2020 a las 23:59 en www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel Solo se entregará un (1) cupón por cada orden que cumpla con las dinamica descrita. El bono recompra del 25%Off solo podrá ser redimido entre el 01/11/2020 a las 00:00 am hasta el 15/11/2020 a las 23:59. El bono solo aplica para prendas que se encuentren por fuera de la categoría REBAJAS o prendas con descuento. 3. Restricciones: El cupón de descuento se dará solo a los clientes con ordenes efectivas iguales o superiores a $90.000 entre el 01/10/2020 desde las 17:00pm hasta del 17/10/2020 a las 23:59 en www.pacifika.com.co y www.pacifika.com.co/carmel Solo se entrega un (1) bono por cada orden que cumpla con las condiciones. Los bonos no son acumulables entre si y tampoco con otros descuentos y/o promociones. No aplica para Aliadas. Las compras efectivas deben efecturse entre el 01/10/2020 desde las 17:00 hasta del 17/10/2020 a las 23:59. El bono recompra del 25%Off solo podrá ser redimido entre el 01/11/2020 a las 00:00 am hasta el 17/11/2020 a las 23:59. El bono solo aplica para prendas que se encuentren por fuera de la categoría REBAJAS o prendas con descuento. 4. Vigencia: 01/10/2020 desde las 17:00 hasta el 17/10/2020 a las 23:59
Bono 15% Primera compra PACIFIKA:
Bono 15% Primera compra CARMEL:
Bono 15% Primera compra:
Bono TE EXTRAÑAMOS:
Bono Feliz Cumpleaños
PRODUCTOS CATEGORÍA PROTECCIÓN
Envío Gratis en todas las compras por compras iguales o superiores a $90.000
Hasta 50%Off SALE FEST
Exclusivos Online hasta 40%Off
REBAJAS
BOLSA GANADORA SALE FEST
DENIM PACIFIKA: 50%OFF EN LA SEGUNDA PRENDA
PACIFIKA: +500 PRENDAS HASTA $29.999
HASTA 30%OFF EN PAQUETES X2 & X3
LAS MEJORES PRENDAS CON DESCUENTO
10%OFF EN LA NUEVA COLECCIÓN
Preventa CYBERLUNES
CyberLunes Hasta 60%Off Pacifika y Carmel
CATEGORÍAS PACIFIKA CYBERLUNES
CATEGORÍAS CARMEL CYBERLUNES
Envío Gratis en todas las compras por compras iguales o superiores a $99.999
Nuestras mejores ofertas Desde $9.999
Extrasale CYBERLUNES 10%Off
Envío Gratis en todas las compras
Encuentra el logo de la Calabaza y recibe 20%Off
Cyber Days Hasta 70%Off Pacifika y Carmel
CARMEL Aquí todo a $19.999
Exclusivos Online hasta 40%Off
CARMEL Prendas de Hombre hasta 30%Off
CARMEL PAQUETES X2 & X3
CARMEL REBAJAS
CARMEL Productos hasta $19.999 - $29.999 - $39.999
Compra Hoy y te regalamos un bono del 25%Off para tu próxima compra
Fecha de actualización de los Términos de Servicio: Mayo 7 de 2019
Términos y condiciones generales
LINEA DIRECTA SAS, es una sociedad comercial legalmente creada bajo las leyes de la república de Colombia, dedicada a la producción y comercialización de ropa interior-exterior para hombre, mujer y niño, a través de distintas marcas y canales. Estos términos rigen exclusivamente para las compras que se hagan directamente a la marca ¨PACIFIKA y CARMEL en su tienda online. Es requisito indispensable para acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto jurídico, en o a través del Portal, la aceptación previa de los Términos y Condiciones, contenidos en este documento. Dicha aceptación se realiza al momento de incorporar sus datos personales en el formulario de registro de clientes. Cualquier persona que haya incorporado sus datos en el formulario de Registro de Clientes, deben ser personas capaces según las leyes de la república de colombia para realizar transacciones comerciales exitosas en la tienda online. Línea Directa podrá verificar la identidad de las personas registradas en el formulario. Por lo anterior, el CLIENTE declara que conoce y acepta todas y cada una de las indicaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y las políticas de privacidad de datos. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, la política de devoluciones y garantía y la Política de Tratamiento de Datos de PACIFIKA y CARMEL, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante no podrá celebrar actos jurídicos en la tienda online. Un menor de edad podrá navegar y explorar la página web, pero no podrá celebrar ningún acto jurídico válido. En caso de que un menor de edad desee adquirir los productos exhibidos, deberá realizarlo a través de una persona con capacidad legal o su representante legal. Para el efecto de darle entendimiento a los presentes términos y condiciones, procederemos a realizar las siguientes definiciones:- Portal o Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por LINEA DIRECTA y que cuenta con la posibilidad de ofrecer los productos de la marca PACIFIKA y CARMEL en el que se ofertan distintos productos, los cuales describen sus características para ser observados a través de la página por los usuarios de la página web que han registrado sus datos personales y han aceptado los presentes términos.
- Usuarios de la página web. Son aquellas personas que inscriben sus datos a través de la página web, para observar aquellos productos que se encuentra ofertando LINEA DIRECTA S.A.S, a través del portal o plataforma.
- Consumidores o clientes: Toda persona, residente en Colombia, mayor de edad, con capacidad legal, que desee satisfacer su necesidad de vestuario celebrando con LINEA DIRECTA un contrato de compraventa a través de la tienda online de PACIFIKA y CARMEL. [email protected] PCFK: Es aquella persona, especialista en ofrecer un acompañamiento de la experiencia de compra exclusivamente de un cliente o un consumidor dentro de la tienda online de PCFK al. Para ser [email protected] PCFK es necesario hacer el registro y vinculación comercial de LINEA DIRECTA para ser [email protected] PCFK.
- Medios de pagos: Es la modalidad elegida por el cliente para realizar el pago de las transacciones que se lleguen a generar dentro del portal. Este puede ser a través de la pasarela de pagos o pago contra entrega según lo determine el consumidor.
- Pasarela de pagos. Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a línea directa SAS, a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).
- Perfeccionamiento del contrato de compraventa. Para todos los efectos legales, se entenderá que quedará perfeccionado el contrato de compraventa cuando el portal defina que el pago haya sido exitoso, aun así, se haya elegido el pago contra entrega.
- Cuenta cliente: Es aquella cuenta que se genera una vez el cliente registre sus datos en el portal y este acepte los términos y condiciones y políticas de privacidad.
Para que la compra que haga un consumidor sea exitosa, se requiere que el usuario de la página y/o el consumidor realice los siguientes pasos:
- El consumidor entrará al portal o tienda online (www.pacifika.com.code PACIFIKA o (www.pacifika.com.co/carml) de CARMEL, donde podrá conocer los productos que se encuentren en inventario disponible para su consumo.
- Los datos del USUARIO podrán ser compartidos para ser contactado y comunicar productos, promociones, colecciones y cambios que lleguen a existir en el canal digital.
- El usuario de la página web que ingresa a la tienda online de PACIFIKA y/o CARMEL, podrá observar los productos allí exhibidos para su consumo.
- Cuando el usuario se haya registrado, se generará en él el derecho de tener una “cuenta cliente”, a través de la cual podrá hacer seguimiento de las relaciones de consumo que lleguen a generarse.
- Únicamente a través de la cuenta cliente, el usuario de la página podrá celebrar relaciones de consumo de los productos exhibidos en el portal o plataforma.
- Cuando el usuario haya generado una ésta permanecerá activa hasta que el usuario la cancele o en su defecto cuando LINEA DIRECTA considere que se está haciendo mal uso de ella.
- El usuario que desee adquirir cualquier producto ingresará a su cuenta cliente y relacionará la forma de pago.
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Amex, Diners, CMR Falabella Visa y Mastercard emitidas en Colombia;
- Tarjetas de débito bancarias emitidas en Colombia.
- Efectivo: Efecty o Baloto.
- El pago contra entrega está sujeto a las zonas de cobertura, más de 30 ciudades de Colombia. Al elegir pago contra entrega el cliente solo pagará la orden al momento de la entrega en el domicilio indicado por el mismo. El cliente debe tener el dinero exacto y estar presente para poder recibir tus prendas.
- Pago a crédito, siempre y cuando se le haya otorgado el mismo según las condiciones para beneficiario del crédito [email protected] (Términos de crédito Aliada)
- En el caso de pago contra entrega, LINEA DIRECTA directamente, o a través de un tercero, recaudará el dinero y entregará el pedido adquirido.
- Cuando la forma de pago elegida, sea pago contra entrega, se contactará al consumidor previa la entrega, para confirmar su intención de compra y agendar la fecha de entrega.
- El contrato de compraventa se perfeccionará con la entrega y el pago de dicho producto.
- Una vez el consumidor haya realizado el pedido, se generará una orden de compra que le será enviada a través de correo electrónico, dicha orden dará un estimado de la fecha de entrega según destino seleccionado.
- Si el despacho no se hace dentro del plazo máximo de entrega estipulado en la orden de compra, el consumidor podrá cancelar el pedido y lo pagado se devolverá dentro de los 15 días hábiles siguientes a la cancelación.
- El consumidor podrá hacer uso del derecho de retracto contenido en el estatuto del consumidor y nuestra política de devoluciones, garantías y derecho de retracto (www.pacifika.com.co/devoluciones).
- LINEA DIRECTA responderá por la garantía del producto conforme lo defina la política de devoluciones, garantías y derecho de retracto (www.pacifika.com.co/devoluciones).
El usuario de la plataforma que, decida celebrar contrato de compraventa sobre el(los) producto(s) tendrá los siguientes derechos:
- La persona que siendo usuario de la página web y que tenga intención de comprar los productos comercializados a través de la plataforma, tendrá derecho a tener una cuenta cliente, una vez se cumplan los siguientes requisitos:
- Registre y autorice el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de datos (www.pacifika.com.co/politica-de-privacidad).
- Acepte los presentes términos y condiciones que le permitirán comprar los productos de la marca PCFK directamente a través de su cuenta que se genera en el portal y,
- Acepte las política de devoluciones, garantías y derecho de retracto…(www.pacifika.com.co/devoluciones)
- Comprar la cantidad de productos que desee y tenga capacidad de comprar.
- Elegir la modalidad de pagos conforme a sus necesidades y capacidades.
- Realizar reclamaciones que como consumidor tenga relacionados con la experiencia de compra a través de los canales de atención digital (CHAT Y E-MAIL).
- Recibir el producto dentro del término establecido en la Orden de Compra.
- LINEA DIRECTA desembolsará el valor del transporte asumido por el cliente cuando éste devuelva el 100% del pedido solicitado. En caso que el cliente, devuelva parcialmente el pedido comprado, LINEA DIRECTA no devolverá el valor del transporte.
- Las devoluciones tendrán un valor, conforme lo define la política de devoluciones, garantías y derecho de retracto www.pacifika.com.co/devoluciones.
- Ser notificado de los cambios que se realicen a los presentes términos y condiciones, políticas de devoluciones y garantías y política de tratamiento de datos personales. En caso de no aceptar los cambios propuestos podrá solicitar la eliminación de su cuenta cliente.
- Cancelar su cuenta cliente en cualquier momento. Siempre y cuando se encuentre a paz y salvo con LINEA DIRECTA.
- En caso de que no haya disponibilidad en el producto comprado, el cliente tendrá derecho a la devolución de lo pagado, dentro de los 15 días hábiles siguientes.
- Hacer seguimiento de la ubicación o el estado de despacho de(l) el (los) productos adquiridos.
El cliente tendrá las siguientes responsabilidades en el proceso de compra de los productos a través del portal:
- Leer el presente documento de términos y condiciones, la política de tratamiento de datos personales y política de devoluciones y garantías.
- La cuenta cliente que se genere en el portal, será personal y única, en consecuencia, el cliente será responsable del manejo que éste le dé.
- Tratar con respeto a todas las personas que intervengan en su experiencia de compra.
- Darle uso al portal conforme la naturaleza para la cual ha sido creado, siendo esta el de la comercialización de productos a través de la página web. En caso que se compruebe un uso no autorizado en la página web, el usuario será bloqueado del sitio.
- Darle uso a la página única y exclusivamente para efectos de la compra y satisfacción de los productos y servicios.
- Respetar TODOS los derechos de Propiedad Intelectual de la MARCA PACIFIKA y CARMEL, en consecuencia, no podrá generar copias ni réplicas de ningún tipo.
- El transporte y la compra son operaciones independientes, en caso de que el pedido se haya despachado, es decir se haya entregado a la empresa de transporte, el cliente deberá responder por el valor definido para este.
Serán restricciones y condiciones en la compra de productos que realice el cliente a través del portal, las siguientes:
- Los precios del producto definido en el portal incluyen el IVA, pero no incluye el precio del transporte. Este deberá ser asumido por el consumidor conforme al lugar definido por el cliente para realizar su entrega.
- El portal para comprar pedidos estará disponible únicamente para ciertas zonas del territorio nacional. Los pagos en Tarjeta de Crédito se harán única y exclusivamente con
- En la plataforma, se publicarán promociones, la vigencia, la disponibilidad y cantidades de los bienes de dichas promociones u ofertas serán las definidas en la publicidad, la publicidad deberá estará acorde con las reglas que para el efecto haya emitido la Superintendencia de Industria y Comercio a través de resoluciones o circulares y lo definido por el Estatuto del Consumidor.
- En caso de que las promociones no indiquen la fecha de la vigencia ésta se entenderá que durará hasta el agotamiento de los inventarios cuya cantidad será definida en la publicidad.
- Los precios vigentes para los productos serán única y exclusivamente los exhibidos en la plataforma virtual.
- La dirección de entrega de los productos definida por el consumidor y/o el titular de la cuenta cliente será de su única responsabilidad, en consecuencia, el consumidor y/o titular de la cuenta asumirá los cargos de transporte en el caso de registrar alguna inexactitud en el relacionamiento de su domicilio.
- La entrega de productos se hará solo en días y horarios hábiles, conforme lo defina la gestión de la entrega con el tercero contratado.
- En cualquier momento, LINEA DIRECTA podrá cancelar y bloquear una cuenta, por cualquier motivo, sin necesidad que dicha cancelación genere en favor del cliente indemnización o resarcimiento de perjuicios.
- Las promociones que se ofrezcan en este Portal no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de LINEA DIRECTA, para su marca PACIFIKA y CARMEL.
- La entrega de todas las compras y/o promociones realizadas en un mismo momento, se harán en un solo lugar.
- Las promociones u ofertas que LINEA DIRECTA publique en el Sitio son esencialmente esporádicas y transitorias.
- Productos en promoción no tiene derecho de devolución. El derecho de retracto de los productos en promoción aplicará para el valor pagado y no para el valor del transporte.
- LINEA DIRECTA, podrá ofrecer cupones de descuentos, los cuales tendrán la vigencia definida en el bono.
- Los bonos o cupones de descuento no son acumulables con otras promociones y sólo podrán usarse una vez por usuario de la cuenta. A menos que la publicidad del bono diga lo contrario.
- Aquellos productos que se hayan adquirido a través de bonos de descuentos o promociones no tienen derecho a la devolución, sólo tendrán derecho a la garantía.
La persona que navegue en la página web, tiene dos opciones para acceder, la primera es inscribirse con su correo electrónico al boletín de noticias (en adelante “Newsletter”) en las diferentes secciones habilitadas para tal efecto, y la segunda es la inscripción en la página de registro con sus datos personales básicos que otorgan el derecho a tener una cuenta cliente. Para tener una cuenta cliente, la persona que navegue en la web deberá incorporar sus datos personales tales como: nombre, apellido, correo electrónico y género; el incorporar esta información se entiende como aceptación de la política de devoluciones, garantías y derecho de retracto, así como autorización del Tratamiento de Datos Personales (www.pacifika.com.co/politica-de-privacidad)). Una vez se incorporen los datos personales y se generé una contraseña la cual es personal e intransferible, el registro habrá sido exitoso. Cuando no se finalice el proceso de registro, los datos que hayan sido registrados podrán ser usados para facilitar futuros procesos de compra. Generada la contraseña se generará una cuenta cliente que tendrá las siguientes características virtuales:
- Visualizar sus compras realizadas en el portal y saber en qué estado está su orden de pedido.
- Actualizar información personal, excepto correo electrónico y cédula que son datos únicos para identificación del cliente.
- Adicionar direcciones que el cliente considere útiles para facilitar su proceso de compra.
- Cambiar su contraseña.
- Revisar estado de cuenta de saldos a favor que haya obtenido y/o redimido durante la existencia en el portal. También verá cuando caducan sus saldos a favor según vigencias respectivas. (Para consultar vigencia de saldos a favor consultar política de devoluciones y garantías agregar (www.pacifika.com.co/devoluciones))
- Consultar o eliminar las tarjetas de crédito almacenadas a discreción del cliente al momento de efectuar la compra. Estas tarjetas están debidamente tokenizadas para no revelar está información de carácter sensible.
- Ingresar a la opción ¨Olvidaste tu contraseña¨
- Ingresar al mail donde quiere que le llegue la confirmación de cambio de contraseña
- La plataforma envía un mail al consumidor para que este ingrese al correo e ingrese sus nuevas claves.
- Después de este proceso, ya el consumidor puede ingresar de nuevo a su cuenta.
- En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave de acceso o cualquier otro evento, el Usuario deberá informar inmediatamente a LINEA DIRECTA, a través de Servicio al Cliente al correo o ingresando al chat online de la página pacifika.com.
- Reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso al Sitio a través de cualquier forma de comunicación pública;
- Transformar o modificar el Sitio, salvo que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial y demás datos identificadores de los derechos de PACIFIKA o de otros titulares, incorporados a los servicios;
- Ejecutar, inducir o promover actos delictivos, de cualquier orden.
- Obstaculizar, entorpecer, restringir o limitar de cualquier modo el uso del Sitio por parte de otros usuarios.
- Proporcionar información que no sea exacta, verdadera, completa y/o actualizada, o que de cualquier manera menoscabe a PACIFIKA o terceros.
- [email protected] PCFK Asignada.
- Guardado del carro de compra al cerrar la sesión.
- Recordación del usuario.
- Recomendación de ofertas y promociones personalizadas.
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LINEA DIRECTA está licenciada para explotar económicamente todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la marca PACIFIKA y CARMEL. LINEA DIRECTA no tiene capacidad de licenciar, u otorgar derecho o autorización de uso alguno sobre sus derechos de propiedad intelectual descritos en la presente página, o cualquier otro tipo de propiedad o derecho relacionado con el Sitio. Con el objetivo de que EL USUARIO y/o EL CONSUMIDOR puedan ejercer sus derechos LINEA DIRECTA ha dispuesto los siguientes canales de atención para que puedan interponer sus peticiones, quejas y reclamos de manera exitosa:
- LINEA DIRECTA recibirá todas las quejas y o reclamos a través de los distintos canales de
- Para que dicho derecho sea contestado, deberá contener como requisitos esenciales:
- Nombre completo de la persona solicitante.
- Número de cédula.
- Firma de la persona.
- Explicar el motivo de la petición.
- Contener una petición respetuosa.
- Dirección de correspondencia y/o e-mail.
- El derecho de petición será contestado por el director del área encargada y deberá dar respuesta de fondo a su solicitud dentro de los 15 días hábiles después de haber sido recibido.
- La respuesta tendrá el recurso de apelación que se podrá interponer ante el área jurídica de la compañía dentro de los 10 días hábiles siguientes y ésta tendrá un plazo de 5 días hábiles para resolver el recurso de ser interpuesto.
- Con la primera respuesta emitida por el área encargada, dará derecho al consumidor y/o Usuario de ejercer las acciones de protección al derecho del consumidor.
